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Help.com在线聊天系统

网站名称:

Help.com在线聊天系统

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网址: https://www.help.com/

网站介绍:

我们的使命是让客户的服务体验应该是:简单,简化和具有成本效益。借助Help.com,我们的目标是让您的持有时间减少,平均响应时间加快,并与世界上几乎任何第三方/专有系统集成。您的客户服务软件不应该让您与您的客户进行沟通,而应该帮助您创造更好的客户体验。

Help.com受到HostGator的启发,HostGator是一家托管公司,从1名员工增加到1000名员工,同时为数百万客户提供支持。在出售HostGator之后,其创始人布伦特奥克斯利受到鼓舞,希望借鉴他的业务发展。帮助开始作为GatorChat背后思想的延伸(HostGator的在线聊天系统)。

2015年,Oxley与曾担任GoDaddy.com托管高级产品经理的Ben Gabler合作,将Help.com变成全球首屈一指的客户服务软件公司。在13年以上的业务经验中,Gabler越来越意识到客户服务往往是一个关键区别。他在客户服务方面的经验以及各种规模公司所使用工具的知识使Gabler成为领导帮助的理想人选。
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